HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme: @Bugünün Tarihi
İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, givorpendik.com internet sitesinin kullanımı ve site üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin temel koşulları düzenlemektedir.
givorpendik.com internet sitesini ziyaret eden, kullanan, üyelik oluşturan veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde işbu koşullara tabi olduklarını kabul eder.
1. Taraflar
givorpendik.com internet sitesi ve site üzerinden sunulan hizmetler aşağıdaki işletme tarafından yürütülmektedir:
İşletme: Ayşe Kunbaracı – Givor Pendik
Adres: Bahçelievler Mah. Adnan Menderes Blv. No: 5 A, Pendik/İstanbul
Vergi Dairesi: Kartal
Telefon: 0541 889 12 14
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: givorpendik.com
Bu metinde yukarıdaki işletme “Givor Pendik”, internet sitesini ziyaret eden veya site üzerinden hizmet alan kişiler ise “Kullanıcı” veya “Müşteri” olarak anılacaktır.
2. Hizmetin Kapsamı
Givor Pendik, givorpendik.com üzerinden başta kozmetik, cilt bakım ve kişisel bakım ürünleri olmak üzere internet sitesinde listelenen ürünlerin tanıtımını ve satışını gerçekleştirmektedir.
Givor Pendik; internet sitesinde sunulan ürünleri, ürün çeşitlerini, kampanyaları, fiyatları ve site kapsamında sunulan hizmetleri yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla değiştirebilir.
3. Site Kullanımı
Kullanıcı, givorpendik.com'u kullanırken yürürlükteki mevzuata ve işbu kullanım koşullarına uygun hareket etmeyi kabul eder.
Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak, sitenin çalışmasını engellemeye veya güvenliğini ihlal etmeye yönelik işlemlerde bulunmak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek veya site içerisindeki içerikleri yetkisiz şekilde kullanmak yasaktır.
4. Üyelik ve Kullanıcı Bilgileri
Site üzerinde üyelik sistemi sunulması halinde Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olmasından sorumludur.
Kullanıcı, hesabına ait giriş bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Kullanıcı hesabında yetkisiz bir işlem fark edilmesi halinde Givor Pendik ile iletişime geçilmesi önerilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar ayrıca Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmektedir.
5. Ürün Bilgileri
Givor Pendik, internet sitesinde bulunan ürünlere ilişkin açıklama, içerik, kullanım bilgisi, görsel ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni göstermektedir.
Ürün görsellerinde kullanılan cihaz, ekran ayarları, çekim koşulları ve benzeri teknik nedenlerle ürünlerin renk ve görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürünlerin kullanımı sırasında ürün ambalajında ve üretici tarafından sağlanan kullanım talimatlarında belirtilen hususların dikkate alınması gerekmektedir.
6. Fiyatlandırma
Ürünlerin geçerli satış fiyatları, siparişin oluşturulduğu sırada internet sitesinde belirtilen fiyatlardır.
Kampanyalar ve indirimler belirli ürünler, stoklar veya belirli sürelerle sınırlı olabilir.
Ürün fiyatlarında veya kampanyalarda açık bir teknik hata bulunması halinde durum yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.
7. Sipariş ve Ödeme
Site üzerinden sipariş oluşturulabilmesi için sipariş sırasında talep edilen bilgilerin eksiksiz ve doğru şekilde girilmesi gerekmektedir.
Sipariş sürecinde Kullanıcıya ürünlerin temel özellikleri, toplam fiyatı, varsa teslimat masrafları ve ilgili diğer bilgiler ödeme yükümlülüğü doğmadan önce gösterilir.
Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Ödeme hizmeti üçüncü taraf bir ödeme kuruluşu tarafından sağlanıyorsa ödeme işlemleri ilgili kuruluşun teknik ve güvenlik altyapısı üzerinden yürütülebilir.
8. Siparişin Onaylanması
Sipariş işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından sipariş bilgileri Kullanıcıya site üzerinden ve/veya belirtilen iletişim kanallarından iletilebilir.
Ödemenin tamamlanamaması, ürünün temin edilememesi veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen bir durum ortaya çıkması halinde Kullanıcı bilgilendirilir ve ilgili süreç yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütülür.
9. Teslimat
Siparişler, Kullanıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Kullanıcının yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında durum somut olayın koşullarına göre değerlendirilir.
Teslimata ilişkin tahmini süreler kargo şirketinin operasyonları, resmi tatiller, olağanüstü koşullar ve benzeri nedenlerden etkilenebilir. Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
10. İptal, İade ve Cayma Hakkı
Site üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin cayma ve iade hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında uygulanır.
İade ve cayma işlemlerine ilişkin ayrıntılar givorpendik.com üzerinde yayımlanan İade ve Cayma Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında açıklanmaktadır.
Özellikle tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
11. Kampanyalar ve İndirimler
Givor Pendik dönemsel olarak indirim, kampanya, kupon veya benzeri avantajlar sunabilir.
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri, ürün kapsamı, stok sınırları ve diğer özel şartları ilgili kampanya kapsamında belirtilir.
Aynı siparişte birden fazla kampanyanın veya indirim kodunun birlikte kullanılıp kullanılamayacağı ilgili kampanya koşullarına göre belirlenebilir.
12. Fikri Mülkiyet Hakları
givorpendik.com üzerinde yer alan ve Givor Pendik'e veya ilgili hak sahiplerine ait olan logo, marka, tasarım, metin, grafik, fotoğraf, video, yazılım ve diğer içerikler ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.
Bu içerikler, ilgili hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz veya hak ihlaline yol açacak şekilde kullanılamaz.
13. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Givor Pendik; ödeme, kargo, e-ticaret altyapısı ve internet sitesinin işletilmesi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerine ilişkin işlemler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi hizmet ve güvenlik koşullarına da tabi olabilir.
14. Kişisel Verilerin Korunması
Site kullanımı sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, aktarım koşulları, hukuki sebepleri ve ilgili kişinin hakları hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
15. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, iletişim ve altyapı kesintileri, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlarda hizmetlerin geçici olarak aksaması söz konusu olabilir.
Bu tür durumlar yürürlükteki mevzuat ve olayın koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
16. Tüketici Hakları
İşbu Hizmet Şartları'nda yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
Tüketiciler, uyuşmazlık durumunda ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
17. Hizmet Şartlarının Güncellenmesi
Givor Pendik, mevzuatta, internet sitesinde veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle işbu Hizmet Şartları'nı güncelleyebilir.
Güncel metin givorpendik.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır. Değişikliklerin mevcut tüketici sözleşmelerine etkisi yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
18. İletişim
İşbu Hizmet Şartları veya givorpendik.com üzerinden sunulan hizmetlerle ilgili soru ve talepleriniz için:
Givor Pendik – Ayşe Kunbaracı
Adres: Bahçelievler Mah. Adnan Menderes Blv. No: 5 A, Pendik/İstanbul
Telefon: 0541 889 12 14
E-posta: [email protected]
Web: givorpendik.com